​大象汽车深耕日本市场 布局全国性售后网络
2024-12-04
来源:互联网
- 大象汽车与日本道路服务股份有限公司建立业务合作伙伴关系,并成立了全天候呼叫中心
- 大象汽车已成为日本汽车车身修补协会正式会员,售后服务网络扩展至日本全国
东京2024年12月4日 /美通社/ -- 全球领先的创新型新能源商用车企业ZO Motors Holdings Limited("大象汽车"或"ZO Motors")宣布,公司于2024年12月2日与专注于提供多类型车辆支持服务的日本道路服务股份有限公司(Japan Road Service Co., Ltd.,以下简称"JRS")建立业务合作伙伴关系,共同致力于为客户提供全年无休、全天候的道路救援服务。
随着物流行业对碳中和的需求不断增加,大象汽车正积极拓展其电动商用车在日本全国的销售渠道,并推出了新产品"ZM6"。JRS作为经验丰富的道路服务提供商,长期与电动商用车制造商合作,为新能源商用车提供全面的道路救援支持。在此背景下,大象汽车与JRS建立业务联盟。
根据双方合作安排,大象汽车建立了全天候呼叫中心,提供日本全国范围内全年365天、每天24小时的道路救援支持,以快速响应客户的紧急需求。该呼叫中心全面支持大象汽车的所有车型,覆盖日本全国的9,700多个网点组成的调度网络,可为普通道路、高速公路及专用道路的故障情况,提供多场景全面救援支持。
这之前,大象汽车于2024年11月加入了日本汽车车身修补协会(以下简称"JARWA"),成为其正式会员。JARWA致力于保障汽车在环境保护与安全性能上的高标准。本次加入JARWA,使大象汽车的售后服务网络得以扩展至日本全国范围。
大象汽车表示,通过此次合作,大象汽车与JRS将共同致力于提供更加安全、可靠的道路服务。大象汽车将积极收集和分析各类故障数据及驾驶员反馈,持续优化和提升服务质量,并继续开发符合客户需求的创新产品与技术。
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