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​小食访零食品牌 门店+数字化改革发展
2024-03-09
作者:zgmssb
休闲零食行业的市场火热,迎来了发展的高峰期。全国各地的零食店多不胜数,各大零食品牌百花齐放。而我们的消费者在吃零食上一向挑剔,并且玩出多种花样,零食陪伴了每一个工作、休闲的时刻,因此,对零食品牌的选择也是充满了不确定性。随着竞争越来越激烈,无形中似乎在宣告这场“中场战事”才刚刚开始。
其中渠道争夺:小食访线上线下大融合。电商的东风已经刮了十年,在支持零食企业高速增长上,显得有点乏力,于是线下这步棋又放在了市场布局的棋盘中。
在线下销售渠道,小食访称,在“门店+数字化”上发力,依托业务中台、数据中台及后台ERP处理系统,以门店为中心,以店圈为覆盖,不断拓展经营半径,为消费者提供多场景下的交互交易体验,消费者既可以在线上完成交易并在家收货,也可以在线上支付、线下自提,或者在线上领券、线下消费核销,并且基于在线化业务能更完整地捕捉消费者的行为数据,为消费者刻画丰富的画像,对消费者进行精准的触达与营销,提升单店与用户的黏度,进而提升单店的经营效率。
在线上销售渠道,小食访通过强化直播通路的建设和运营,以获取私域和公域流量并重为目标,加强全域、精准的营销新战术,调整商品营销策略,进行差异化内容沟通。半年报显示,小食访在平台电商领域的直播同比提升458%,获客近百万,客单价同比提升近10%。
小食访品牌市场部指出,后疫情时代休闲零食行业进入全渠道营销时代,从研究产品到研究消费者,线上+线下的消费场景化将成为未来重点。目前,小食访通过布局线上线下营销,实现全渠道营销网络的打通,小食访称,此举为公司后续发展构建起良性循环营销闭环生态。
小食访相关负责人表示,当前线上营收占比不相上下,未来将继续坚持全渠道布局的商业模式,保持线上线下均衡发展,线下和线上的比例不会发生明显的向一方倾斜。
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